Что делать, если ребенок плачет в самолете

Перелет - это стресс, причем для всех пассажиров. Если вы летите с ребенком, приготовьтесь, что он будет плакать. От страха, боли или скуки – причины могут быть разные. И вам нужно его успокоить. А если вы летите без ребенка, пассажиров с детьми вполне могут посадить рядом с вами, и вновь вас ждет детский крик. Что делать, когда ребенок шумит или плачет в самолете? Как поступить, если вам досталось место рядом с таким ребенком? Подробная инструкция – в блоге Юнитикет.ру.

Если ваш ребенок плачет во время перелета

Если это ваш ребенок, постарайтесь как можно быстрее решить этот вопрос. Для этого прежде всего нужно выяснить: чем вызваны слезы и беспокойство?

1. Ребенок испытывает дискомфорт. У него болят уши от изменения давления, особенно часто это бывает при взлете, посадки и турбулентности - попробуйте приемы для снятия дискомфорта в ушах. Базовый набор для этого: леденцы (сушеные яблоки, баранки), сосудосуживающие капли, капли для ушей. Возможно, у него болит голова, хочется пить, неудобно сидеть – все это типичные проблемы перелетов, которые легко исправить.
2. Ему страшно. Возможно, слезы вызваны повышенной тревожностью. Самолет тряхнуло, и у ребенка началась паника, либо он выглянул в иллюминатор и испугался высоты, возможно, просто понял, что находится в воздухе и от него ничего не зависит. Таким страхам подвержены даже взрослые люди, поэтому в реакции детей нет ничего удивительного. Метода воздействия здесь два: рациональный и эмоциональный. Постарайтесь ребенку объяснить, как летают самолеты, насколько они безопасны и за счет чего держатся в воздухе. Лучше сделать это доступным понятным языком, можно с рисунками – это займет еще больше времени и отвлечет ребенка от грустных мыслей и страхов. Если есть возможность, постарайтесь рассказать юному путешественнику все это до перелета, когда он будет спокойно воспринимать информацию. Тогда в самолете вы сможете ему все повторить, опираясь на предыдущий разговор («ты же помнишь…»). Эмоциональная часть – обнять ребенка, пожалеть и сказать, что мама рядом. Это сразу уменьшит тревожность.
3. Ему скучно. В этом случае слезы и крик – попытка привлечь внимание. Решить такую ситуацию проще всего, нужно только увлечь ребенка чем-нибудь. И вот тут пригодятся ваши домашние заготовки – игрушки, развлечения, раскраски – все, что вы взяли для ребенка в самолет. Учтите, брать нужно проверенные игрушки, те, что ему точно понравятся. Самолет – не место для экспериментов. Если ребенок не любит читать, и вы надеетесь, что в самолете ему будет настолько скучно, что он начнет читать, - зря. Новое брать можно и нужно, но только если вы полностью уверены, что эта игрушка понравится. Например, он собирает коллекцию супергероев, и вы достанете новую фигурку из этой коллекции. Или ребенок любит рисовать и получит новую раскраску на любимую тему.

И обязательно извинитесь перед соседом по креслу. Вы доставляете этому человеку сильный дискомфорт, проявите вежливость.

Что отвлечет ребенка

После того, как вы выяснили причину и устранили ее (облегчили боль или неприятные ощущения, снизили уровень страха), нужно отвлечь ребенка (если ему было скучно, то сразу начинаем с этого этапа). Это нужно, чтобы мысли не вернулись вновь к проблеме.

У каждого родителя есть свой заветный список, что может отвлечь (и развлечь) ребенка в любой ситуации. В том числе и в самолете. Перелет – самое время применить эти знания.

Однако существует и универсальный список, который работает практически с каждым ребенком:

• любимые игрушки;
• новые игрушки;
• что-нибудь вкусное;
• планшет.

Что делать, если соседи недовольны
Если соседи по креслу открыто выражают свое недовольство даже после того, как вы извинились, не нужно вступать в объяснения и дискуссии. Это ни к чему не приведет – вы друг друга не поймете. Лучше потратьте это время на ребенка и решение ситуации.

Главное, помните: у всех пассажиров равные права. И у вас прав не меньше, чем у вашего соседа по креслу.

Общаться нужно только уважительно, не переходить на оскорбления и взаимные упреки. Если недовольство достигло крайней стадии, предложите ему пересесть (при наличии свободных мест). Если недовольный ведет себе по-хамски, обратитесь к стюардессе, она должна помочь сгладить ситуацию, т.к. устранение конфликтов также входит в ее обязанности.
Если же вслух недовольный сосед ничего не высказывает, а только демонстративно кряхтит, сопит и говорит фразы в никуда, не обращайте внимания. Если у ребенка возникнут вопросы, скажите, что тетя (дядя) устала и плохо себя чувствует. На провокации не отвечайте.

Если рядом с вами в самолете шумят дети

Это неприятно, но выхода практически нет. Если родители пытаются успокоить ребенка, вам остается только ждать. Часто дети плачут при взлете из-за того, что оказались в новой ситуации или из-за боли в ушах, но вскоре это проходит, особенно если родители прикладывают усилия.
Если они не обращают на подобное поведение никакого внимания, вполне допустимо сделать замечание. Если же вы не хотите вступать в непосредственный конфликт с соседями или они не реагируют на ваши слова, позовите бортпроводника и попросите вмешаться в ситуацию.

Самый радикальный способ решить ситуацию – попросить у бортпроводника найти вам другое место.

Также вы можете предложить родителям попросить у стюардессы люльку для младенца или игровой набор для детей постарше. Сами же можете обратиться с просьбой предоставить вам набор от авиакомпании с берушами.

Как избежать перелета с детьми?

Отели для гостей только без детей – обычная практика. Так и в некоторых самолетах имеются зоны «child-free». Там не сажают пассажиров с маленькими детьми и риск кричащего рядом ребенка сведен к нулю.
Пожалуй, это единственный способ перелета, который может гарантировать, что рядом с вами не будет пассажира с детьми.