Чем отличается бизнес-зал аэропорта от обычного зала ожидания рейса? Какие дополнительные услуги и удобства он предлагает? Сколько стоит пребывание в такой лаундж-зоне и как попасть в бизнес-зал перед вылетом бесплатно? Чем бизнес-зона отличается от вип? Блог Юнитикет.ру собрал всю информацию о залах ожидания приорити-класса.
Содержание:
Бизнес-зал в аэропорту – что это?
Обычно бизнес-залом в аэропорту называют отдельный лаундж – зал ожидания вылета, в котором предоставляются более комфортные условия, чем в обычном.
- Вместо жестких узких скамеек – мягкие удобные кресло и диваны.
- Причем их достаточное количество.
- Хороший сигнал вай-фая.
- Работающие кондиционеры.
- Напитки и легкие закуски на бесплатном шведском столе. И их можно взять с собой в самолет.
- Хорошие игровые комнаты для детей с интересными игрушками.
- На стенах телевизоры с популярными шоу, новостями или музыкальными клипами.
Это базовый набор. Но бизнес-залы тоже бывают разные. В улучшенных лаунджах есть душевые кабины, комнаты отдыха и комнаты переговоров, кроме того, в них подают алкогольные напитки и горячие блюда. В некоторых привилегированных залах имеются даже слип-румы, а также массажные кресла и кабинет косметолога.
В бизнес-зале есть все условия для работы. Имеется оргтехника (сканер, ксерокс, компьютер, факс, зарядки для гаджетов и ноутбуков), бесплатный устойчивый интернет и даже конференц-залы, где можно провести совещание или деловую встречу.
Ожидание самолета в таком лаундже больше похоже на пребывание в хорошем отеле, чем в суетливом и переполненном людьми зале вылета.
Обратите внимание: в некоторых аэропортах лаунджи не работают в ночное время. Такой подход, например, у Испании.
Правила посещения бизнес-лаунджей
Главное правило таких зон – тишина. Это же их преимущество. Если пассажиры будут себя вести шумно и не реагировать на просьбы администраторов, им придется покинуть бизнес-зал. Это относится к маленьким детям.
Неадекватное поведение (его может вызвать в том числе злоупотребление бесплатным алкоголем на шведском столе лаунджа) тоже приведет к перемещению в обычный зал ожидания.
Одно посещение рассчитано обычно на четыре часа, реже – на шесть. Если вы предполагаете пробыть в привилегированном помещении дольше, пойдет уже отсчет второго визита.
Не во всех бизнес-залах есть комнаты для курящих. Если этот момент актуален, лучше уточнить заранее – до оформления пропуска.
Также есть определенные требования к внешнему виду. В пляжных вещах в бизнес-зал не пустят. Одежда должна быть в меру строгая (не купальник, шорты или сланцы).
Виды бизнес-залов
Залы повышенного комфорта различаются по принадлежности – это основная классификация. Они бывают:
- сетевые;
- авиакомпании;
- аэропорта.
При этом именно последних – подавляющее меньшинство. Аэропорту намного выгоднее сдать зал в аренду, чем содержать его.
Бизнес-залы авиакомпаний
Они принадлежат большим авиакомпаниям и располагаются, как правило, в крупных хабах. Перевозчики стремятся предоставить пассажирам бизнес-класса максимальный комфорт при ожидании стыковочного рейса.
Если вас ждет транзитный перелет, приценитесь, сколько стоит перелет в бизнес-классе. Порой он лишь не на много дороже эконома, а время между рейсами вы проведете в максимально комфортных условиях.
Можно не покупать сразу билеты в бизнес-класс, а приобрести сначала перелет в экономе. Ближе к вылету, если останутся места в бизнесе, авиакомпания снизит на них цену, и можно будет оплатить разницу деньгами или бонусами.
Мировые сети
Такие залы предлагают сетевые компании. Самый простой аналог – сетевые отели. Ими могут пользоваться пассажиры любых компаний, оплатив услугу. Самый крупные сети - Priority Pass и Lounge Key.
Можно оплатить разовое посещение или купить абонемент, например, на год.
Как попасть в бизнес-зал аэропорта бесплатно?
Бизнес-лаундж - удовольствие недешевое. Однако есть пара вариантов, как попасть туда бесплатно.
- Абонементы предполагают присутствие в зале не только его обладателя, но и попутчика. Можно попросить кого-нибудь провести вас в бизнес-лаундж по своему абонементу, даже незнакомого человека.
- Изучите бонусные предложения по своей банковской карте. Часто в качестве презента идет пропуск в вип-зону в аэропорту. Либо бесплатный, либо стоит символические двадцать долларов – согласитесь, в зале ожидания вылета даже обед обойдется вам дороже.
- Воспользоваться милями. Карты лояльности есть сейчас практически у всех авиакомпаний. На них копятся бонусные баллы за совершенные перелеты – так называемые мили. В свою очередь, мили можно обменять на любую услугу по программе лояльности, часто среди них есть и бесплатный (либо за небольшую доплату) вход в бизнес-зал в аэропорту.
Бизнес-зал и вип-зал – одно и то же?
Их часто путают и объединяют в единое понятие, но это разные вещи. Вип-зал – дорогая эксклюзивная услуга и полностью персонализированный сервис. Ее могут позволить себе только очень обеспеченные люди.
- Для вип-клиентов работает отдельный вход в терминал.
- Багажом сразу же занимается носильщик, а администратор регистрирует пассажира на рейс – занимает это буквально две минуты.
- Контроль безопасности также проходит отдельно в вип-зале.
- Пассажира сопровождают на посадку по телетрапу, если такой возможности нет – доставляют к самолету отдельным гольфкаром.
А вот бесплатного шведского стола в вип-зале, как правило, нет. Только за плату, заказ оформляется индивидуально по меню, но качество блюд сравнимо с лучшими ресторанами.