Классы перелета в самолете: бизнес, первый, комфорт, эконом

Прежде, чем купить билет на самолет, нужно решить десятки вопросов. Какую выбрать авиакомпанию? Какой рейс предпочесть? Покупать ли сразу билеты туда-обратно? Какой класс перелета выбрать? Именно от решения последнего вопроса зависит, насколько комфортно пройдет путешествие. Стоит ли переплачивать за дополнительные услуги, какие бывают классы перелета в самолете и как выбрать оптимальный — читайте в блоге Юнитикет.ру.

Классы обслуживания в самолете

Как правило, авиакомпании предлагают несколько вариантов условий и уровня сервиса при перелете — их и называют классами. Чем лучше условия, тем, выше стоимость авиабилета. Пассажиры выбирают класс перелета на свое усмотрение.

Наиболее популярная закономерность такова: чем дольше перелет, тем больше человек предпочитают доплатить за комфорт.

Традиционно выделяют три класса перелета — эконом, бизнес и первый. Но часто авиакомпании вводят дополнительные варианты. Например, Аэрофлот предлагает воспользоваться классом Комфорт — по своим опциям и цене это средний вариант между классами эконом и бизнес.

Секрет популярности эконом-класса

Секрет прост — самая низкая цена. Эконом занимает большую часть салона — среднюю и хвост. Точные условия перелета в эконом-классе различаются в зависимости от авиакомпании, но, как правило, это минимальный (базовый) набор услуг и стандартные условия перелета.

Общие черты эконом-класса:

• кресла находятся очень близко друг к другу;
• в ряду от 6 до 10 кресел;
• кресла не раскладываются, лишь откидываются;
• пассажиры не всегда получают питание;
• подушки и пледы предоставляются по запросу;
• минимальные нормы ручной клади (до 10 кг) и багажа (до 23 кг), в некоторых тарифах багаж не заявлен;
• общая стойка регистрации;
• пассажиры эконом-класса последними покидают самолет;
• зал ожиданий без привилегий.

В некоторых самолетах есть только места эконом-класса. Обычно такой вариант встречается у лоукостеров.

Что такое комфорт-класс?

В самолетах Боинг 777 на длительных перелетах Аэрофлот вводит обслуживание уровня комфорт-класса. Обслуживание по классу комфорт лучше, чем в экономе, но хуже, чем в бизнес-классе.

Отличительные черты комфорт-класса:

• кресла располагаются в салоне между классами эконом и бизнес;
• схема кресел 2-4-2;
• расстояние между креслами составляет почти метр, ширина сидения 49 см;
• сидения не откидываются, поэтому не могут помешать тем, кто сидит сзади, они раздвигаются внутри собственного каркаса;
• есть подставка для ног;
• пассажирам выдают дорожный набор: плед, подушка, маска, тапочки, крем;
• общая стойка регистрации и зал ожидания;
• питание соответствует бизнес-классу;
• мультимедийная система развлечений;
• нормы провоза багажа увеличены вдвое — два места по 23 кг, но ручная кладь не должна превышать 10 кг.

Это оптимальный вариант для тех, кто не готов купить билет бизнес-класса, но условия эконома кажутся слишком суровыми. Часто комфорт-класс предпочитают семьи с детьми, люди высокого роста и полной комплекции.

Аналоги комфорт-класса есть и у других авиакомпаний. Называются они по-разному: эконом-премиум, улучшенный эконом.

Перелет бизнес-классом

Второй по популярность перелет бизнес классом. Условия в нем значительно комфортнее, а сервис более адресный. Точные условия, опять же, зависят от авиакомпании.
Общие черты бизнес-класса:

• между сидениями есть значительные интервалы;
• классическая схема — 4 кресла в ряду, иногда шесть, но при соблюдении необходимых нормативов (схемы 2-2 или 2-2-2);
• кресла раскладываются почти до горизонтального состояния (обычно на 160 градусов), в отдельных случаях они трансформируются в аналог кровати;
• на борту бесплатные напитки, включая алкогольные;
• более широкое меню, предлагаются закуски;
• отдельная стойка регистрации;
• часто отдельный зал ожидания;
• некоторые компании предоставляют услуги трансфера от аэропорта;
• пассажиры бизнес-класса покидают самолет до пассажиров эконом-класса;
• более высокие нормы ручной клади и багажа.

Бизнес-класс часто выбирают при перелете на дальние расстояния, особенно если авиапутешествие ожидается ночью.

Однако у некоторых авиаперевозчиков эконом и бизнес различаются только ассортиментом питания на борту.

Перелет первым классом

Люкс уровень в авиаперелетах — это первый класс. Он представлен далеко не во всех самолетах, чаще всего можно встретить на трасконтинентальных маршрутах.

Обще черты первого класса:

• кресла выполнены из элитных материалов, имеют массажные функции, ортопедические вставки и подогрев сидений;
• место — это не сидение в классическом понимании, а мини-комната, часто огороженная, с кроватью, индивидуальным освещением, современными гаджетами;
• в некоторых вариантах каждое место первого класса имеет так же собственный душ и гардероб;
• у каждого пассажира есть возможность выбрать развлечение — посмотреть кино, сыграть в видеоигру;
• бесплатные напитки, в том числе премиальные алкогольные;
• ресторанное меню;
• отдельная стойка регистрации (иногда и отдельный терминал);
• vip-зал ожидания с напитками, закусками, мягкой мебелью высокого качества, свободным доступом к системе развлечений и высокоскоростному интернету;
• до самолета пассажиров доставляют по отдельности на транспорте премиум-сегмента;
• пассажиры первого класса первыми покидают самолет;
• нормы веса ручной клади и багажа значительно выше стандартных нормативов.

Пассажиров первого и бизнес-класса обслуживают лучшие стюарды. Несмотря на индивидуальный подход к таким клиентам, они тщательно следят, чтобы правила безопасности перелета были соблюдены.